Politica de troca
Solicitação
Para solicitar a troca ou devolução de algum produto a cliente deve se dirigir a uma de nossas lojas física ou enviar e-mail para [email protected].
O prazo para solicitação de troca é de 15 dias corridos após o recebimento do produto pela cliente, já para devolução o prazo é de 7 dias corridos após o recebimento.
Lembrando que tanto para troca quanto para devolução é necessário que os produtos estejam intactos, com as etiquetas afixadas, sem indício de mau uso, lavagem, odores ou alterações (bainha, ajuste, pence...) feita pela cliente.
Ressaltamos que a primeira troca é por nossa conta.
Peças em liquidação só poderão ser trocadas por liquidação, limitação a disponibilidade no ato da troca.
